0

€ 0,00

U heeft geen items in uw winkelwagen.

Levering

Wanneer u online uw order vóór 16:00 uur hebt geplaatst, het artikel op voorraad is in de webshop én via iDeal is afgerekend, wordt uw bestelling meestal de volgende dag thuisbezorgd!* Is het artikel niet op voorraad in de webshop? Wij kijken dan graag voor u wanneer u het wel zo snel mogelijk in huis kunt verwachten.

Bij betaling via iDeal, creditcard of vooruitbetaling bedragen de verzendkosten:

  • Bij orders onder de €90 bedragen de verzendkosten €4,95.
  • Orders boven de €90 worden meestal de volgende dag gratis thuisbezorgd binnen Nederland!
  • Kies voor de "Vandaag nog in huis!" verzendmethode voor slechts €6.95!
  • Ongeveer € 10 voor zendingen naar andere landen binnen Europa (scheelt per land)

*Met uitzondering van zon- en feestdagen.

Verzendmogelijkheden

Bij betaling met creditcard is de levertijd afhankelijk van de snelheid waarmee uw creditcardmaatschappij werkt. Het kan soms langer duren voordat een creditcardbetaling bij NKON binnen is. Ook een bankoverschrijving kan extra tijd in beslag nemen. Door te betalen via iDEAL wordt deze vertraging voorkomen.

Zakelijke bestellingen (intracommunautair)

Bestellen komen altijd met factuur met BTW afzonderlijk gemeld. Voor niet Nederlandse bedrijven: meld uw BTW nummer bij het opmerkingvak aan het eind van de betselprocedure. Als u met Paypal betaalt: betaal (authoriseer) het bedrag inclusief BTW, die retourneren (of eigenljk: nemen we niet op) we binnen een werkdag. Bij betalen per bank: we sturen een mailtje met het gecorrigeerde bedrag (ex btw). Dit alles alleen als uw btw nummer en adres klopt.

Zelfde dag levering!

Met “Zelfde dag levering!” heeft u uw bestelling nog dezelfde dag vóór 22:00 uur in huis! Deze verzendoptie is alleen geldig in Nederland, exclusief de Waddeneilanden en kost slechts €6,95. Heeft u uw order op maandag t/m vrijdag vóór 12:00 uur geplaatst en kiest u voor iDeal en alle artikelen zijn op voorraad in de webshop, dan heeft u uw bestelling dezelfde dag nog in huis! De levering zal plaatsvinden tussen 17:00 en 22:00 uur (met uitzonderring van uitloop). U krijgt van de koerier een tijdvak door, zodat u precies weet wanneer u uw bestelling kunt verwachten. Ook ontvangt u een track&Trace code zodat u uw bestelling heel precies kunt volgen. Bestellingen geplaatst in weekend, worden op maandag geleverd.

Let op: Met uitzondering van feest- en gedenkdagen.

 

Uitzonderingen

Pakketpost

Hoewel we ons uiterste best doen alle pakketten op tijd bij u te laten bezorgen, zijn er uitzonderingen waardoor dit een keer niet de volgende dag gebeurt. Dit zijn bijvoorbeeld:

  • Op zon- en feestdagen worden er geen pakketten bij ons opgehaald of bezorgd. Dit kost meestal 1-3 werkdagen extra.
  • Onze pakketdienst en vrachtdienst heeft een afleveringspercentage van 98%. Hierdoor kan het voor 2% van de pakketten 2 tot 4 werkdag extra in beslag nemen.
 

Bestelling ophalen

Liever je pakketje ophalen in Eindhoven? Reserveer je product online en wij leggen het alvast klaar, zodat je het kunt ophalen

Product reserveren

Plaats je bestelling online of via de klantenservice en geef aan dat je het product wilt ophalen in de winkel. Je ontvangt na het plaatsen van je bestelling meteen een e-mailbevestiging met alle gegevens.
Als we het product op voorraad hebben, reserveren we het voor je en kun je het direct ophalen. Wanneer het product niet op voorraad is, laten wij jou weten wanneer het op voorraad is.
Zowel op de pagina van het product dat je wilt bestellen als in je winkelmandje, zie je of het product op voorraad ligt in de winkel. Producten reserveren en ophalen is mogelijk voor alle producten

Betalen

Je bestelling blijft 5 dagen voor jou gereserveerd. Betalen kan in al onze winkels met pin, contant, Bancontact, Visa-kaart of MasterCard.

 

Betaalmethoden

Creditcard

Bij betaling met creditcard is de levertijd afhankelijk van de snelheid waarmee uw creditcardmaatschappij werkt. Het kan soms langer duren voordat een creditcardbetaling bij NKON binnen is.

Vooruitbetaling

Bij betaling door middel van vooruitbetaling is de levertijd afhankelijk van de snelheid waarmee uw bank werkt. Het kan soms langer duren voordat een betaling bij NKON binnen is.

Levering

Als een bestelling niet door de brievenbus past, wordt deze als pakket verzonden. In dat geval ziet u in uw bestelstatus een 3S nummer bij de bestelling. Met dit nummer kunt u op de site van PostNL (www.tracktrace.nl) het verzendtraject van uw pakket volgen. Op een postbusadres levert PostNL geen pakketten af die zwaarder zijn dan 12 kilo. Wij raden u daarom aan om bij een zware bestelling geen postbusadres te gebruiken maar een regulier adres.

Feestdagen

Rond alle feestdagen kan de levering 1 of 2 extra dagen in beslag nemen. Dit omdat PostNL de pakketten niet bij ons ophaalt op feestdagen.

Verzendkosten

Bij betaling via iDeal, creditcard of vooruitbetaling bedragen de verzendkosten:

  • Bij orders onder de €90 bedragen de verzendkosten €4,95.
  • Orders boven de €90 worden meestal de volgende dag gratis thuisbezorgd binnen Nederland!
  • Kies voor de "Vandaag nog in huis!" verzendmethode voor slechts €6.95!
  • Ongeveer € 10 voor zendingen naar andere landen binnen Europa (scheelt per land)
  • Bij het afhalen van een reservering worden geen kosten berekend.

Vooruitbetalingen

Na het afronden van uw bestelling, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging met daarin de betalingsinstructies. Na ontvangst van de betaling, versturen wij de artikelen. De dag nadat wij u betaling hebben ontvangen, heeft u de spullen in huis.

Buitenland (Europa)

  • Wij verzenden de pakketten naar het buitenland doormiddel van DPD
  • Bij het opgeven van een geldige BTW-nummer zal de BTW teruggestort worden
 

Retourzendingen

Retourzendingen dienen geadresseerd te zijn aan:

NKON B.V.
Kanaaldijk-noord 109A
5642JA Eindhoven

Voor een snelle afwikkeling graag afdeling (bijv. reparatie of retour) duidelijk aangeven. Zorg voor voldoende frankering. Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw bankrekening.